Servicios

En nuestra empresa ofrecemos transparencia, calidad y profesionalidad, además de estar en continua formación a través del Colegio de Administradores de Fincas, no tan solo en lo que se refiere a la Ley de Propiedad Horizontal, sino de cualquier normativa que afecte, directa o indirectamente, a las comunidades de propietarios.

Garantizamos la prestación de un buen servicio por parte del equipo que integra nuestro despacho, el cual está sectorizado por departamentos (departamento de administración y atención al cliente, departamento de averías, departamento de seguros y departamento de contabilidad); un trato personalizado al Presidente o la Junta Directiva, con quienes estamos en continua comunicación manteniéndoles informados de cualquier eventualidad, avería o incidencia, control de la morosidad, comunicación de presupuestos de reparaciones y conformidad de todas las facturas, las cuales no se pagan hasta obtener su visto bueno, previa remisión de las mismas para su revisión, y asesoramiento sobre los asuntos de interés general para su estudio en Junta General ; y un control de los gastos, haciendo anualmente un análisis de los mismos, ya que nuestra amplia cartera y larga trayectoria nos permite poder negociar con las empresas y ofrecer con ello tarifas competitivas sin perder la calidad del servicio.

Nuestro horario de atención diaria de lunes a viernes, todo el año, es de 9:00 a 17:00 horas, atendiendo las llamadas de urgencia desde las 17.00 hasta las 19´30 horas a través del contestador o al 667.711.625.

Disponemos de una pequeña sala de Juntas y personal que habla ingles y alemán.

 

¿Cuáles son las tareas propias del administrador de fincas colegiado?

Son tareas propias de nuestra gestión las siguientes:

  1. Velar por el buen régimen de la casa, sus instalaciones y servicios, y hacer a estos efectos las oportunas advertencias y apercibimientos a los titulares.
  2. Preparar con la debida antelación y someter a la junta el plan de gastos previsibles, proponiendo los medios necesarios para hacer frente a los mismos.
  3. Atender a la conservación y mantenimiento de la casa, disponiendo las reparaciones y medidas que resulten urgentes, dando inmediata cuenta de ellas al Presidente, o, en su caso, a los propietarios.
  4. Ejecutar los acuerdos adoptados en materia de obras y efectuar los pagos y realizar los cobros que sean procedentes.
  5. Actuar, en su caso, como secretario de la Junta y custodiar a disposición de los titulares la documentación de la comunidad.
  6. Coordinar los diferentes trabajos encargados tanto a empleados de la Comunidad como a empresas contratadas para su realización. Para ello contamos con empresas que pueden atender cualquier reparación de fontanería, albañilería, pintura, carpintería, electricidad, cristalería, herrería etc. Para las de mayor urgencia, tal como pueden ser las de fontanería para atender una avería en los motores de agua, rotura de una tubería o atascos en tuberías generales éstas prestan un servicio las 24 horas los 365 días del año. No obstante ello, y de así desearlo la comunidad, podríamos continuar contando con los servicios que pueda tener actualmente la comunidad. Para el mejor control de los servicios comunitarios, y del personal, en caso, de haberlo, giramos visitas periódicas al edificio.
  7. Solicitud y tramitación de los presupuestos que sean necesarios.
  8. Un aspecto importante es la contabilidad de la comunidad, que comprende todos los recursos necesarios para un adecuado control económico y una clara rendición de cuentas en los periodos acordados por la comunidad.
  9. Gestión de todo lo relativo a la tramitación y seguimiento de los siniestros.
  10. Control del cumplimiento de la normativa sobre Prevención de Riesgos Laborales.